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Multi-Phase完了

エステサロン B社

美容 · 店舗数8店規模
業界
美容
フェーズ
Multi-Phase
期間
3ヶ月
時期
2025-01
支援範囲
  • CRM 構築
  • LINE 接客
  • MEO
01

課題

LINE 接客がスタッフ依存で、店舗間の品質バラつきが大きかった。

02

取り組み

LINE × AI で接客文面の下書きと予約提案を自動化。CRM で顧客履歴を統合し、再来店シナリオも整備。

03

成果

店舗品質の均質化と、顧客対応スピードの改善が並行で実現。

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