支援範囲
- CRM 構築
- LINE 接客
- MEO
01
課題
LINE 接客がスタッフ依存で、店舗間の品質バラつきが大きかった。
02
取り組み
LINE × AI で接客文面の下書きと予約提案を自動化。CRM で顧客履歴を統合し、再来店シナリオも整備。
03
成果
店舗品質の均質化と、顧客対応スピードの改善が並行で実現。
LINE 接客がスタッフ依存で、店舗間の品質バラつきが大きかった。
LINE × AI で接客文面の下書きと予約提案を自動化。CRM で顧客履歴を統合し、再来店シナリオも整備。
店舗品質の均質化と、顧客対応スピードの改善が並行で実現。