飲食業態 B社

電話予約と問い合わせ対応に店舗時間が大きく取られ、店舗オペレーションを圧迫していた。

LINE 公式での予約・問い合わせ動線を構築し、AI で一次対応を自動化。CRM で来店履歴を統合。

電話対応の比率が下がり、店舗が接客に集中できる体制に。