00このサービスの位置づけ

背景と
解いていく論点

「次の打ち手が見えない」「事業のどこに伸びしろがあるか分からない」「AI をどこから入れるべきか判断できない」— このフェーズの経営者が直面する論点は、断片的なヒアリングや既存資料だけでは答えが出ません。事業構造・収益構造・組織構造・業務オペレーションを一枚絵に落とし、AI で再設計できる領域を浮かび上がらせる作業は、対話と分析と AI 活用を組み合わせて初めて可能になります。

経営・事業診断は、その「全体像から論点を抽出する」工程を1ヶ月で集中的に行うサービスです。コンサルが時間をかけて行ってきた調査・分析を、AI による高速化と現場ヒアリングの組み合わせで圧縮し、経営者が次の打ち手を判断するための材料を揃えます。

想定する企業・経営者

事業が一定規模に到達した一方、次の打ち手が断片的にしか見えていない経営者・事業責任者。AI 導入の必要性は感じているが、自社のどこから入れるべきかの判断材料がない経営企画・推進担当。新しい資金調達やM&A、組織再編などの大きな意思決定を控えており、現状の解像度を上げる必要がある経営・事業のマネジメント層に向いています。

01こんな課題に効く

よくあるご相談

事業の現在地と論点のフェーズで、私たちが解いてきた典型的な課題です。ひとつでも当てはまる場合はご相談ください。

01事業構造を一枚絵で説明できず、毎回部分的にしか議論できない
02「儲かっている部門」と「足を引っ張っている部門」の収益貢献度が定量で見えていない
03営業・マーケ・CS・バックオフィスの業務がそれぞれ独立して走っており、横断の論点が議論できない
04AI で何ができて何ができないかの判断軸が、自社の業務文脈に落とし込めていない
05コンサルファームに依頼するには規模が小さく、自社の状況に合わない汎用提案ばかり受け取る
06幹部とのアジェンダ会議で議論が散漫になり、経営者が論点を毎回再整理している
07次の12ヶ月で投資すべき領域が、戦略的な優先順位ではなく現場の声の大きさで決まっている
08経営者の頭の中にはあるが、それを組織に共有できる文書化された資料がない

02アプローチ

私たちの解き方

本サービスで実際に取り組む活動を、4つの軸で整理しています。

01
事業構造を一枚絵に落とす
収益・顧客・組織・チャネル・業務を一枚の構造図にまとめ、議論できる土俵を作ります。1on1ヒアリング、既存資料の AI 解析、現場の業務観察を組み合わせ、経営者の暗黙知を可視化された資料に翻訳します。
02
機能別の課題を構造化する
営業・マーケ・CS・バックオフィス・経営管理それぞれの課題仮説を、現場ヒアリングと AI による既存データ分析から抽出。「この機能のここに、これだけのインパクトがありそう」という形で、定量に近づけた論点リストを作ります。
03
AI で再設計できる領域を特定する
業務フローを AI で一つひとつ精査し、自動化・効率化・品質向上のうち何が可能か、どの順序で取り組むべきかを優先度付きで整理します。AI が当てはまらない領域も明示し、安易な AI 礼賛は排除します。
04
12ヶ月のロードマップに落とす
「次に何を、どの順番で、誰が、いくらで」を経営者が意思決定できる粒度のロードマップに落とします。打ち手の優先順位、投資配分、想定 ROI、リスクを定量・定性で並べ、次の意思決定の材料を揃えます。

03進行プロセス

プロジェクトの
進め方

本サービスのフェーズ別の進め方です。詳細はご相談時に擦り合わせます。

Week 1
キックオフ・初期データ収集
経営者・幹部との初回セッションで、診断スコープと成功定義を擦り合わせ。同時に、既存の事業計画書・財務資料・組織図・業務ドキュメントを収集し、AI による一次解析を開始します。
Week 2
ヒアリングと現場観察
経営者本人（深掘り3-5時間）、幹部・部門責任者（各60-90分）、現場担当者（必要に応じて）の個別ヒアリングを集中実施。並行して、業務の実際の流れを観察し、ヒアリングと事実のギャップを把握します。
Week 3
構造化と仮説検証
事業構造マップ、機能別課題仮説、AI 適用可能領域の初版を作成し、経営者と中間レビュー。仮説の検証データを追加収集し、優先順位を磨き込みます。
Week 4
ロードマップ確定・最終報告
12ヶ月の打ち手ロードマップを完成させ、経営者・幹部向けに最終報告会を実施。次のフェーズ（戦略設計、Build、Run）への引き継ぎ事項を明文化します。

04期待される成果

典型的な
成果イメージ

プロジェクト終了時に到達することが多い成果イメージです。事業特性によって度合いは異なります。

01
経営アジェンダの論点整理
幹部会議で毎回再整理されていた論点が、共通の事業構造マップを土台に議論できる状態になります。
02
AI 投資の優先順位確定
12ヶ月で投資すべき領域が、定量・定性の判断材料とともに3〜5本に絞り込まれ、意思決定のスピードが上がります。
03
幹部・現場との目線合わせ
経営者の頭の中にあったものが文書化・図解化されることで、幹部・現場との議論の前提が揃います。
04
次フェーズへのスムーズな移行
戦略設計（Strategy）、業務基盤構築（Build）、AI 運用（Run）のいずれに進むにせよ、診断アウトプットをそのまま引き継げる状態になります。

05納品物

納品物

本サービスの基本納品物です。プロジェクト特性に応じて調整します。

01
事業構造マップ
収益・顧客・組織・チャネル・業務の全体構造を一枚絵に。経営会議で繰り返し参照される共通言語になります。
02
機能別の課題仮説レポート
営業・マーケ・CS・バックオフィス・経営管理の各機能で、定量・定性の課題仮説と検証ステータスを整理。
03
AI 自動化可能領域マップ
業務フロー単位で AI 適用可能性を判定。「すぐ自動化できる」「条件付きで可能」「現時点では非推奨」の3区分で整理。
04
投資配分と ROI 試算
AI への投資候補ごとに、初期投資・継続運用費・想定 ROI を試算。経営者が意思決定の根拠として使える定量資料。
05
12ヶ月の打ち手ロードマップ
四半期単位で「何を」「誰が」「いくらで」「どんな成果指標で」進めるかを定義した実行計画書。
06
最終報告書（30〜50ページ）
経営者・幹部・取締役会に提示できる体裁の総合報告書。意思決定の根拠と次の一手の判断材料が揃った形でお渡しします。

06期間と体制

契約と
チーム編成

期間

1ヶ月（4週間）

進行サイクル

週1回の定例（経営者と60〜90分）+ 中間レビュー1回 + 最終報告会。間の個別ヒアリングは別途設定。

担当チーム

コンサルティング・パートナー（リード）+ リサーチ・アナリスト1〜2名。ご要望に応じて業界経験者を追加配置。

06関連業界

よく組み合わせる業界

10関連サービス

あわせて検討するサービス

全サービス一覧

09よくある質問

よくある質問

記載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

Q01
1ヶ月で本当に経営・事業の全体像が把握できますか？
経営者ご本人へのヒアリングと AI による既存データの高速解析を組み合わせることで、従来3〜6ヶ月かけていた診断を1ヶ月に圧縮しています。深掘りが必要な論点については、診断後の Strategy フェーズで個別に対応する設計です。
Q02
幹部・現場メンバーへのヒアリングは必須ですか？
経営者ご本人を中心としつつ、幹部1〜3名、現場代表1〜2名へのヒアリングを推奨しています。経営者からの視点と現場からの視点の差分が、隠れた論点として浮上することが多くあります。
Q03
既存の財務・業務データはどのように扱われますか？
NDA 締結のうえ、安全に管理された環境で AI 解析の対象とします。生成 AI への入力にあたっては、機密情報の取り扱いポリシーを別途擦り合わせ、必要に応じてオンプレ環境や承認済みエンタープライズプランの利用を選択します。
Q04
診断後、必ずFULLFACTで実装を進める必要がありますか？
いいえ。診断アウトプットは、他社・社内実装どちらにもお使いいただけます。FULLFACTでの実装を選ばれる場合は、Strategy・Build・Run の各フェーズへのシームレスな移行を提供します。
Q05
経営者の時間がほぼ取れない状況でも進められますか？
週1回60分の定例 + 中間レビュー + 最終報告の最低構成でも対応可能です。ただし、診断の質は経営者の関与時間に直接比例するため、可能な限り週90〜120分の確保をお勧めしています。

08Discovery の他のサービス

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