業界 — SaaS・BtoBテック

SaaS・BtoBテック

SaaS / B2B Tech

プロダクトとマーケを、ひとつのファネルに統合。

SaaS、BtoB Tech、API、垂直特化型SaaS、Vertical SaaS など、サブスクリプション型のテックビジネス。プロダクトとマーケを統合し、PLG と SLG を両立させます。

00SaaS・BtoBテックの現在地

業界の
現在地と論点

SaaS・B2B Tech 企業は、AI 活用の意識が他業界より高い一方、自社プロダクトに AI を組み込むだけでなく、営業・マーケ・CS・社内オペレーション全体を AI 前提で運用する余地が依然として大きい業界です。

想定する企業像

シリーズA〜上場前後の SaaS スタートアップ、エンタープライズ SaaS、開発系 B2B Tech。社員数10〜500名規模。

01業界課題

業界課題

01
ファネル全体の見えにくさ
マーケ → 営業 → CS の数値が分断され、改善ポイントが特定できない。
02
コンテンツ × SEO の量産
潜在層向け、決裁者向けの両方を継続的に出し続ける体制が必要。
03
プロダクトマーケの不在
ローンチ・機能リリース・価格改定など、プロダクト連動の発信設計。

02おすすめサービス

よく組み合わせる
サービス

この業界の支援で、よく組み合わせるサービス群。Discovery → Run の全フェーズから引き当て可能です。

02AI 活用パターン

この業界での
AI 活用パターン

SaaS・BtoBテックで実際に効果が見えている AI 活用パターン。事業特性に応じて優先順位を組み立てます。

01
営業 AI 運用
商談記録、提案書、メール下書きを AI 化。エンタープライズ営業の生産性を底上げ。
02
マーケ・コンテンツの AI 量産
SEO 記事、WP、SNS、メールを AI × 編集体制で大量運用。
03
CS・サポートの AI 自動化
問い合わせの一次対応、解約予兆検知、エクスパンション提案を AI で運用。
04
プロダクト機能としての AI 組み込み
自社プロダクトに LLM 機能を組み込む設計・実装支援。

03優先業務領域

優先される
業務領域

SaaS・BtoBテックで AI 投資の優先度が高い業務領域です。経営優先順位に応じて組み合わせます。

01
営業
02
マーケ
03
CS
04
プロダクト

04期待される成果

期待される
成果イメージ

AI 導入によって、この業界の事業者でよく見られる成果指標です。

01
営業生産性の向上
営業の作業時間が圧縮され、顧客接点時間が増加。
02
コンテンツ運用の物量化
AI × 編集で月20〜60本のコンテンツ運用が可能に。
03
CS 自動化率の向上
一次対応の自動化で、CSM が戦略アカウントに集中。

03支援事例

事例

事例一覧

シリーズB 規模
BtoB SaaSのオーガニック獲得SEO運用
獲得チャネルの広告依存度が高く、オーガニックでのリードが伸び悩んでいた。
→ 自然検索流入が伸長し、CPL が継続的に改善。
シリーズA 規模
Vertical SaaSの機能連動GTM設計
プロダクトの主要機能リリースに対して、マーケと営業の連動した発信設計が用意できていなかった。
→ 機能リリース時の認知形成とパイプライン創出が同時に立ち上がる体制に。
従業員90名規模
BtoB SaaSのインサイドセールス初動標準化
インバウンドリードに対する初動の遅れと、SDR・AE の役割境界が曖昧だった。
→ リード初動が標準化され、商談化率の前提条件が揃った状態に。

07よくある質問

よくある質問

SaaS・BtoBテックのお客様からよくいただく質問です。

Q01
自社プロダクトの AI 機能開発も支援できますか？
可能です。LLM 機能・エージェント機能の設計から実装まで対応します。

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