産業材メーカーの営業プロセス標準化
属人的な営業活動を続けてきたが、世代交代を見据えてプロセスの標準化が必要になっていた。
→ 営業の見える化と、次世代への引き継ぎ可能な仕組みを構築。
事業戦略から、実装可能な粒度の打ち手まで分解する。
経営戦略・事業戦略から、GTM・グロース・組織戦略まで。AIで実装可能な粒度まで分解し、Build / Run に直接渡せる設計図にします。
属人的な営業活動を続けてきたが、世代交代を見据えてプロセスの標準化が必要になっていた。
→ 営業の見える化と、次世代への引き継ぎ可能な仕組みを構築。
セールスとマーケの連携が弱く、リードから受注までのファネルがブラックボックス化していた。
→ ファネル全体の数値が見えるようになり、改善議論が定量ベースに移行。
獲得チャネルの広告依存度が高く、オーガニックでのリードが伸び悩んでいた。
→ 自然検索流入が伸長し、CPL が継続的に改善。
プロダクトの主要機能リリースに対して、マーケと営業の連動した発信設計が用意できていなかった。
→ 機能リリース時の認知形成とパイプライン創出が同時に立ち上がる体制に。
広告依存型の収益構造のリスクが顕在化し、コンテンツの物量も人手の限界に近づいていた。
→ コンテンツ供給を維持したまま、サブスク収益の立ち上げに着手できる状態に。
検討期間が長く、ファネル途中の離脱が大きかった。継続接点の設計がなかった。
→ 検討期の離脱が減り、説明会・面談への到達率が改善。